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Planificación estratégica y ejecución del Galderma Prime Day 2024

Desafíos

  • Alinear los objetivos tácticos y operativos con los objetivos estratégicos de la marca.

  • Asegúrese un alto retorno de la inversión (ROAS) durante Prime Day.

  • Atraer y convertir nuevos clientes en un evento de gran volumen y altamente competitivo.

  • Integrar medios pagos y orgánicos de manera cohesiva y eficiente en todos los canales minoristas.

Estrategias

  • Desarrollo de un plan estratégico personalizado considerando el desempeño histórico, el comportamiento del consumidor y los objetivos de crecimiento para 2024.

  • Definición de KPIs clave: ROAS, penetración de nuevos clientes e ingresos incrementales.

  • Segmentación de productos y palancas promocionales por canal y etapa del embudo.

  • Asignación de presupuesto y creación de creatividades orientadas al rendimiento.

  • Monitoreo en tiempo real y ajustes estratégicos durante el evento.

  • Coordinación entre medios, ventas, servicio al cliente e inteligencia de negocio para optimizar resultados y anticipar cuellos de botella.

Resultados

  • ROAS promedio de 5,7 durante Prime Day.

  • Un aumento del 200% en el número de nuevos compradores, en comparación con el mismo período del año pasado.
    período de 2023.

  • Crecimiento interanual del 80% en volumen de ingresos.

  • Fortalecer la presencia de la marca en los principales canales de venta online.

  • Optimizar el rendimiento y adquirir clientes calificados a través de la integración estratégica entre medios y negocios.

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